Carta compromiso de confidencialidad, no divulgación, reserva y resguardo
de información y datos personales
Información confidencial.
Se entiende por “Información
Confidencial” toda aquella información escrita, o gráfica en cualquier tipo de
medio, así como la contenida en medios electrónicos o electromagnéticos, que se
encuentre identificada claramente por “Las partes”, sus filiales o
subsidiarias como confidencial. Dentro de este tipo de información se incluye,
de manera enunciativa más no limitativa, información técnica, financiera,
crediticia y comercial relativa a nombres de clientes o socios potenciales,
propuestas de negocios, estrategias de negocios, estructura organizacional,
estructura accionarial de las sociedades y de las partes integrantes de un
grupo corporativo, los reportes, planes, proyecciones de mercado, datos y
cualquier otra información industrial, económica o comercial, junto con
fórmulas, mecanismos, patrones, métodos, técnicas, procesos de análisis, marcas
registradas o no registradas, nombres o avisos comerciales, signos distintivos,
patentes, obras intelectuales, documentos de trabajo, compilaciones,
comparaciones, estudios o cualquier otro u otros documentos preparados,
conservados e identificados con carácter confidencial por “Las partes”,
sus filiales o subsidiarias
De conformidad con la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los
Lineamientos del Aviso de Privacidad, entre otras disposiciones aplicables y
vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a disposición del titular de
datos personales el siguiente:
AVISO DE
PRIVACIDAD DESTINADO PARA CLIENTES
I. Identidad
y domicilio del responsable.
En su carácter de Titular, le
informamos los términos y condiciones bajo las cuales Bamdisi Group, S.A. de
C.V., en lo sucesivo “Bamdisi” o el “Responsable”
llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione
y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como
la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la
privacidad, a ejercer control sobre sus datos personales y a la protección de
los mismos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás
disposiciones aplicables.
El domicilio de Bamdisi,
para todos los efectos aplicables al presente Aviso de Privacidad y demás
cuestiones relacionadas con el mismo, se encuentra ubicado en la calle de
Nicolas Bravo No. 363 Colonia Analco, Código Postal 44450, en la ciudad de Guadalajara,
Jalisco.
De la misma forma le informamos
que durante el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione
estableceremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de
licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad,
proporcionalidad y responsabilidad que marca la Ley y el Reglamento.
II. Tratamiento
de los datos personales.
Los datos personales que usted
libre y voluntariamente proporcione a Bamdisi por cualquier medio que
pongamos a su disposición, o que lleguen a nosotros a través de medios de
acceso público, o por cualquier otra fuente lícita (en lo sucesivo y en su
conjunto “Datos Personales”) considerando en todo momento los intereses que le
asisten en términos de la Ley y el Reglamento, podrán incluir:
a.
Datos
Personales Generales: Nombre, domicilio, dirección de correo electrónico,
fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, números telefónicos fijos y/o
móviles, estado civil, formación profesional y académica, datos académicos,
datos laborales, datos migratorios, geolocalización, y datos de la misma
naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.
b.
Datos
Financieros y/o Patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes, Clave
Única de Registro de Población, información relacionada con cuentas y/o
transacciones bancarias, relaciones patrimoniales, ingresos brutos y/o netos, y
datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.
c.
Datos
Sensibles: Datos biométricos consistentes en imagen facial, huellas
dactilares y firma autógrafa digital; Datos sobre su estado de salud en el caso
de contratar o hacer efectivo algún seguro o protección relativo a su vida,
médico o de salud.
Como parte del proceso de alta
de clientes y/o de la relación jurídica existente o pasada, Bamdisi podrá
solicitarle y/o conservará copias de la documentación en donde consten o
relacionada con los Datos Personales, misma que será igualmente resguardada con
las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para
proteger sus Datos Personales.
Datos personales de terceros.
Para cumplir con las
obligaciones legalmente adquiridas con usted, Bamdisi tratará los
datos personales de identificación y de contacto de terceros que nos serán
proporcionados por usted, en calidad de referencias personales, por lo que
usted se obliga a informar a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos
personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.
Información sobre su
dispositivo.
En el supuesto de que usted haga
uso de la aplicación informática de Bamdisi, se recabará la
siguiente información: (a) Características del teléfono, (b) Dirección IP, (c)
Datos de identificación del dispositivo, (d) Hábitos de navegación, (e)
Información del uso y consumo de Internet, e (f) Información relacionada con el
uso de la Aplicación “Bamdisi”.
III. Finalidades del tratamiento de los datos personales.
Los datos personales que se obtengan serán utilizados para realizar las
siguientes finalidades:
Finalidades Primarias: (a) Verificar su identidad e información; (b) Integrar su expediente;
(c) Actualizar su información en nuestra base de datos; (d) Identificarle y/o
registrarle como cliente o usuario de nuestro sitio; (e) Verificar que los
Datos Personales contenidos en la Credencial para Votar, así́ como los biométricos,
tales como huellas dactilares y biometría facial, coincidan con los que obran
en poder del Instituto Nacional Electoral (INE); (f) Prestar los servicios
solicitados y llevar a cabo la venta de productos solicitados por usted
(incluyendo sin limitar los servicios de venta física, por teléfono e internet);
(f) Entregarle a domicilio sus productos adquiridos; (g) Informarle y/o
contactarle por cualquier medio óptico, sonoro, tecnológico o físico, WhatsApp,
SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros), respecto al
estatus de sus compras y/o entrega de sus productos o servicios; (h) Devolución
y/o cambio de productos; (i) Emisión de facturas; Conservar su información para
el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas
autoridades y/o entidades regulatoria; (j) Cumplimiento de las disposiciones de
conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero; (k) Atender sus
dudas, quejas, aclaraciones, reclamaciones y sugerencias como cliente; (l)
Brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación electrónica
como correo electrónico, teléfono, chat, entre otros; (ll) Realizar grabaciones
de las comunicaciones que tengamos con usted; y (o) Llevar un histórico sobre
sus compras y uso de nuestros servicios.
Finalidades Secundarias: Son aquellas que no son
necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica que el
Titular tiene con el responsable, sin embargo, son complementarias e
importantes, es decir, para: (i) fines mercadológicos, publicitarios o de
prospección comercial respecto de productos y servicios que ofrecemos, propios
o de terceros; y (II) realizar encuestas de servicio, con el objetivo de
evaluar y mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de
lo señalado en el artículo 26 de la Ley y demás disposiciones aplicables.
IV. Limitación del tratamiento
de datos personales para finalidades secundarias
En caso de no estar de acuerdo
con las Finalidades Secundarias o No Necesarias, le informamos que usted
contará con un plazo no mayor a 5 (cinco) días naturales contados a partir de
la fecha en que sea puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad
para externarnos su negativa, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected].
Quedan a salvo los derechos del Titular para ejercer sus derechos a la
revocación del consentimiento u oposición, en caso de que no manifieste la
negativa para el tratamiento de sus datos personales, previo a la entrega de
los mismos o de su aprovechamiento. En caso de no recibir la solicitud
correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información para
todas las finalidades antes mencionadas.
V.
Transferencia de datos personales
“Bamdisi” podrá revelar o transferir sus Datos
Personales por requerimiento de la autoridad competente o en cualquier otro de
los supuestos establecidos en los Artículos 10 y 37 de la LFPDPP, para lo cual
no se requiere el consentimiento del Titular de dichos datos personales
conforme a la Ley y su Reglamento. En general, “Bamdisi” podrá
revelar o transferir sus Datos Personales sin su consentimiento, en todos los
casos de excepción previstos en la legislación aplicable.
VI.
Uso de Cookies.
Utilizamos cookies para mejorar nuestros servicios y mostrarle
publicidad relacionada con sus preferencias de navegación y el contenido de sus
visitas anteriores. Al visitar nuevamente los sitios web de “Bamdisi”,
las cookies nos pueden permitir personalizar nuestro contenido de acuerdo con
sus preferencias.
Hacemos notar que las páginas de internet de “Bamdisi” no usan o
guardan cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora
del Titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.
Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies”, el titular puede
configurar su navegador para que no los acepte. Estas tecnologías pueden
deshabilitarse siguiendo los procedimientos respectivos a cada navegador, sin
embargo, debe tomar en cuenta que desactivarlas podría limitar el
funcionamiento que ofrece la plataforma.
VI. Notificación de Cambios / Actualizaciones al aviso de privacidad.
El presente Aviso de Privacidad podrá́ ser modificado y/o actualizado en
cualquier momento por “Bamdisi”, para la atención de reformas
legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos,
siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en nuestra página
de Internet www.bamdisi.com aplicable en todo momento.
En caso de que “Bamdisi” cambie su identidad, requiera recabar
datos personales patrimoniales o financieros adicionales, cambie las
finalidades para la obtención de sus datos personales o modifique las
condiciones de las transferencias que se puedan efectuar bajo lo establecido
por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá́ a disposición de los titulares
de los datos un nuevo aviso de privacidad, a través del correo electrónico que
el titular haya proporcionado al Responsable o por medio de la página de
internet del Responsable.
Fecha de última actualización: V3.1 – 30 / AGO / 2023